Vaša stranka mora zgraditi čustveno povezavo že od prvega vtisa o blagovni znamki.Slaba kakovost, splošen videz embalaže izdelka uporabnikom ne bo dala najboljšega vtisa.Poglobljeno razumevanje vašega trga je bistveno za oblikovanje luksuznih škatel, ki lahko učinkovito pritegnejo pozornost uporabnikov.Preden začnete razvijati modele luksuznih darilnih škatel, razmislite o porabi nekaj časa za raziskovanje najboljših prodajalcev na trgu.Ko boste spoznali potrebe ciljnih strank, bo luksuzno škatlo zelo enostavno prilagoditi.Razumeti potrebe ciljnih strank ter oblikovati videz, material in strukturo embalažne škatle izdelka glede na njihove potrebe.

Ker se trend nakupovanja potrošnikov nagiba k luksuznemu trgu, je blagovnim znamkam vse težje ohranjati konkurenčno prednost.Čeprav to pomeni, da je od tega mogoče pridobiti več dobička, morajo luksuzne znamke posebno pozornost nameniti podrobnostim prilagajanja škatle.